三周上线门店营建系统，三只松鼠如何借助可视化开发实现数字化突破

在零售行业加速数字化的浪潮中，三只松鼠用一次次高效交付，走出了一条敏捷创新之路。

提起三只松鼠，很多人首先想到的是活泼可爱的卡通形象、年轻化的品牌调性，以及它通过互联网迅速走红的“国民零食”标签。十余年间，三只松鼠已经成长为中国食品行业的头部企业，不仅开创了互联网休闲食品的全新品类，也在全渠道、全品类齐头并进，确定了制造型自有品牌零售商的企业定位。作为食品行业中最早以互联网思维崛起的品牌，三只松鼠始终强调亲近感和敏捷度，不论是对消费者的服务，还是对内部业务的响应，都追求极致体验。

伴随着规模的快速扩张，企业也迎来了新的挑战：如何在高速增长的业务中，保持高效的运营管理与优质的客户体验？

结合自身的业务挑战，三只松鼠选择了一条极具前瞻性的道路 —— 携手网易 CodeWave，让研发模式走向“自主驱动”。从数周内完成覆盖百家门店的营建管理系统，到仅用数日就交付面向供应商的沟通小程序，他们逐步把可视化开发从试点工具转变为常态化能力。如今，可视化开发已经成为三只松鼠数字化建设的重要支撑，为业务创新与持续增长提供了坚实的动力。

01 发展现状高速扩张下的业务挑战

作为一个深耕零食行业十余年的品牌，三只松鼠的业务领域已远不止线上电商。从全国门店的快速扩张，到供应链的深度协同；从加盟商体系的持续壮大，到产品上新的敏捷迭代，企业构建起了庞大而复杂的零售网络。随着规模不断增长，一系列新的考验也随之而来。

门店扩张，建设协同难度大：当全国范围内有上百家新门店同时推进时，原本依赖于线下沟通和各类复杂数据跟踪的方式，显然难以支撑。每个环节的推进涉及多个部门与合作方，如果没有统一的数字化管理平台，信息往往散落在不同群聊、邮件或电话中，沟通效率低，责任边界模糊，延误情况时有发生。

产品上新，敏捷性需求日益凸显：三只松鼠始终强调“以快制胜”。然而，在传统开发模式下，产品上新涉及的数据录入、流程配置往往需要大量人力，周期动辄以月计，很难完全匹配业务节奏。尤其在新品推广节奏加快的背景下，开发效率已经成为影响市场反应速度的关键因素。

加盟商支持，服务体验有待提升：在三只松鼠的商业体系里，加盟商是重要的合作伙伴。然而，过去加盟商在日常经营中遇到问题时，反馈路径较长，缺少统一的服务入口，体验感并不理想。随着加盟体系规模越来越大，如何让加盟商快速获得支持，成为数字化亟待覆盖的领域。

研发资源有限，交付能力承压：面对源源不断的系统开发需求，传统开发往往需要数周到数月，无法满足快速变化的市场要求。

在这样的背景下，三只松鼠需要一种更敏捷、更轻量的方式来解决问题，并保持与业务节奏的同步。

02 解决方案可视化开发平台快速落地多个核心项目在面对多重挑战时，三只松鼠选择用技术手段解耦复杂度、提升敏捷性。2022 年，与网易 CodeWave 的合作正式开启，可视化开发平台成为推动企业数字化建设的重要抓手。CodeWave 智能开发平台提供的拖拽式开发、资产市场与可复用模块，不仅降低了开发门槛，还能快速对接企业既有系统，避免重复建设；同时，内置的流程引擎与可视化看板，使得复杂业务逻辑能够更快落地，显著提升了交付效率。

高效协同：门店工程营建系统

在可视化开发实践中，三只松鼠率先落地了“门店工程营建系统”。一方面是因为它与现有系统耦合度不高，相对独立，适合作为低风险的切入口；另一方面，营建系统的核心是进度跟踪与沟通管理，业务逻辑相对清晰，非常适合可视化开发快速落地。

在项目推进过程中，网易 CodeWave 团队与三只松鼠技术人员默契配合，仅用 20 天时间，一个全新的营建管理平台就完成了上线并投入使用。新系统的最大亮点在于“全流程可视化”：从硬装、软装到物料配送、水电网络等环节，门店的建设进度都能实时在线跟踪。统一的可视化看板不仅让管理者能够一目了然地掌握延期情况与责任分工，也让执行人员摆脱了依赖群聊、邮件的低效沟通，实现了协同效率的显著提升。

这一项目的意义远不止解决了营建流程的痛点。更重要的是，它让三只松鼠第一次切身感受到可视化开发的价值：业务需求可以在几周内被快速实现，复杂的跨部门协作能够被数字化工具高效承载。这一次成功的落地，成为三只松鼠探索“从共建到自建”的关键起点，也为后续的规模化应用奠定了信心与基础。

极速响应：三只松鼠廉洁 5PS 小程序

如果说门店工程营建系统证明了可视化开发的落地可行性，那么廉洁 5PS 小程序则展现了它在企业治理场景中的敏捷高效。

在数字化建设中，三只松鼠始终坚持“透明、健康、可持续”的管理理念。随着合作伙伴和供应商体系不断扩大，如何把廉洁管理真正落地，成为企业数字治理中的一项关键课题。针对这一需求，三只松鼠希望能快速搭建一个平台，让供应商或相关人员在发现问题时，可以第一时间上报，帮助管理层更高效地监督和预防潜在的不廉洁行为。

在以往，依赖传统开发模式往往需要数周才能交付，这样的节奏在快速变化的业务环境下显然难以满足需求。而借助 CodeWave 智能开发平台，这一设想得以快速落地。技术团队仅由一名开发人员，在 10 天时间内，就完成了小程序从设计到上线的全流程。

在此过程中，团队不仅解决了实现中的关键难点，将交付周期从数周缩短至数天，更让三只松鼠看到了可视化开发在紧急业务场景下的巨大潜力。小程序的上线，使企业文化与数字化手段形成合力，也进一步强化了合作伙伴对品牌的信任感。

除此之外，三只松鼠的可视化开发实践也在不断延展。例如，在产品上新环节，通过流程的全面数字化，整体效率提升了 150% 以上，确保新品能够更快触达消费者；而在加盟商支持方面，他们上线了“国民零食帮助 APP”，为加盟商提供统一的线上服务入口，显著提升了合作伙伴的使用体验。无论是应对复杂流程，还是满足紧急需求，这些应用都证明了可视化开发能够在短周期内提供稳定可靠的解决方案，帮助三只松鼠在保持业务敏捷的同时，有效降低了人力和时间成本。

03 组织升级从共建到自建，团队能力全面提升

在可视化开发的实践过程中，三只松鼠不仅实现了系统的快速上线，更在于它为团队带来了一种全新的研发模式。

大规模培训，夯实团队基础：在实践初期，三只松鼠数字中心组织了统一培训，其中百分之八十的成员参与并完成学习，最终通过认证体系培养出了一批具备实操能力的工程师。这一举措不仅帮助团队建立了基本的工具使用能力，更重要的是形成了新的开发思维：复杂问题不必都用全代码解决，可视化开发也可以成为敏捷且高效的解决方案。

从共建到自建，逐渐走向自主：在首个“门店工程营建系统”的建设中，网易 CodeWave 与三只松鼠团队并肩作战，一起完成了从 0 到 1 的探索。这不仅让项目顺利落地，也让团队逐渐摸索出属于自己的方法论。随着经验的累积，三只松鼠逐渐具备了独立承担更多项目的能力，从常规场景的敏捷交付，到复杂场景下的高效协作，研发能力实现了质的提升。

双轮驱动，组织能力持续进化：在日常开发中，三只松鼠能够自主高效地完成大部分需求，而在关键项目或紧急场景下，网易 CodeWave 则以“护航者”的角色提供支持。这种“自主研发 + 平台协同”的双轮驱动模式，让企业既能保持研发敏捷，又能在关键时刻获得外部保障。

对于三只松鼠来说，可视化开发既是业务快速上线的利器，也是人才培养与组织升级的推手，帮助企业构建起一支真正具备数字化自驱力的团队，成为推动战略落地的重要支点。

如今，可视化开发已经从三只松鼠的“试点工具”逐渐演变为“常规能力”。它不再局限于单点需求的应急解决方案，而是逐步渗透到企业的日常建设逻辑中，成为支撑供应链协同、门店管理、组织治理等多元场景的数字化基座。

“未来，我们希望进一步沉淀出更多可复用的数字化资产，并逐步探索统一研发底座的方向，让不同项目共享技术资源和经验沉淀，从而支撑企业更大规模、体系化的数字化建设。”三只松鼠数字中心相关负责人表示。

随着更多实践落地，三只松鼠也为零售行业如何走向高效、可持续的数字化建设，提供了值得借鉴的路径。从门店建设到供应商协同，从加盟商支持到企业治理，可视化开发正在以更短的周期、更少的人力，为业务创新注入持续动能。

从坚果零食的开创者，到数字化转型的探索者，三只松鼠不断刷新外界对零售企业的认知。数字化的意义，从来不止于技术，而是让组织始终保持与时代同步的敏捷与创造力。

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