上海网红餐厅服务员辱骂顾客：吃到一万四再让我服务

来源：新民晚报

近日

上海一家

人均消费765元的“黑珍珠餐厅”

因服务员在朋友圈辱骂顾客引发热议

相关话题词冲上微博热搜

上海一网红餐厅服务员辱骂顾客冲上热搜

据悉，顾客在就餐时让服务员帮忙拍照，因对照片效果不满要求重拍。服务员竟在朋友圈“挂”出顾客未打码照片并进行诅咒、辱骂，攻击顾客的外貌和消费能力。

服务员发文截图

该服务员发布的文字颇为不雅：

“两个人才吃一千四，什么时候吃到一万四再让我这样服务你好吗？”

“长这样我真可怜你。”

“老子是前台接待不是专业摄影师……”

据报道，1月15日下午，涉事餐厅老板告诉记者，对于此事他表示非常震惊，已经移交给律师团队处理了，涉事员工已开除。

平台显示，该餐厅主营法式料理，人均765元，被评为“黑珍珠2025上榜一钻餐厅”。

此事引起网友热议

很多网友觉得顾客的要求不过分

小鹰：别说在他工作的地方帮忙拍了。就算在外面旅游随便找个陌生人帮忙拍，说再拍一张都很正常的事。

棠棠：一个服务员这么拽吗？

採花-大盗：说实话就算是上海，这个餐价，要求给拍照也得服务吧，有些餐厅贵，除了成本，更多的还是卖环境和服务。

万俟诗梦：这家我去过一次，服务员确确实实的对人冷漠极了。

云朵22180：情商很低，修图也做了，啥都做了，还给落这名声，破坏的可是这个店的名声。

也有网友支持服务员

觉得“没有拍照的义务”

汽水味晚风：服务员有给你拍照的义务吗？

天使神天天哒叔叔：这服务员但凡换种说法，就会理解他，反过来觉得客人多事。

怪力皮卡丘：虽然但是怎么还让服务员修图...也是挺奇葩的...

爱笑的眼睛7777777：其实双方都有问题，这个服务员素质差骂人肯定不对，顾客也有问题吃个饭即使再贵又不包含拍照服务，问题还挑三拣四，并没有相互尊重。

延伸阅读：

2025年8月，有网友在社交平台发帖称，其在上海浦东新区一日式料理店就餐时，因误以为该店销售的套餐是自助形式，故在点单时点了不少菜，最后结账时发现消费金额竟高达4302元。

网友在社交平台发帖

据其描述，自己曾向工作人员询问为何不提前告知该套餐不是自助性质，但对方表示，“提醒的话很不礼貌”，最终她还是支付了这笔费用。该网友表示，选择该店前曾在点评平台搜索“自助日料”，而该门店就位于搜索结果当中。并且由于该店双人套餐标价为960元，故自己也认定了此价格对应的应该是自助餐。

双人套餐标价为960元

事后，该网友的评价在团购平台门店评论区及社交媒体引发热烈讨论。部分网友认为，消费者在下单前应自行确认套餐内容，门店套餐并未标注“自助”，且已列明菜品种类与数量。另有网友则表示理解发帖者的遭遇，认为餐馆若主动提醒，或可避免误解发生。

网友发表评论

8月13日，经视直播记者联系上这家名为酒吞世纪汇店的日式料理店。工作人员回应称，他们已注意到相关内容。并表示门店在所有平台上都从未标注过自己是自助，消费者在就餐时工作人员也会提醒菜品的价格。工作人员还表示，他们店人均消费额在300至500元之间，对于该网友的具体情况，工作人员说明，当时他们也注意该网友点餐量较大，但工作人员有提前告知每道菜品的价格，“她点菜的时候，我们有跟她说过每道菜多少钱，她可能没有在意”。

搜索“自助日料”出现该店

当天，经视直播记者尝试联系发帖者了解详细情况，但截至发稿时对方尚未回应。